AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Packman DJ es una plataforma digital enfocada en ofrecer membresías, contenido y herramientas para DJs.
Nuestro sitio principal es:
A través de este sitio, los usuarios pueden consultar información sobre nuestros planes, registrarse, realizar compras y administrar los servicios contratados.
El acceso al contenido digital y a los servicios relacionados se gestiona mediante nuestra plataforma:
Packman DJ es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios al registrarse, realizar una compra, solicitar soporte o utilizar nuestros servicios.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el uso y protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: packmanpool@gmail.com
Sitio web: https://packmandj.com
2. Datos personales que recopilamos
Packman DJ podrá recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Nombre de usuario.
Correo electrónico.
Número telefónico.
País, estado, ciudad y código postal.
Dirección de facturación, cuando sea necesaria.
Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
Datos relacionados con su cuenta
Nombre de usuario de WordPress.
Nombre de usuario asignado en Nextcloud.
Contraseña cifrada o mecanismos de autenticación.
Membresía o plan adquirido.
Fecha de activación y vencimiento del acceso.
Historial de compras y renovaciones.
Estado de la cuenta.
Grupos o niveles de acceso asignados.
Registros de inicio de sesión y actividad de seguridad.
Datos de compra y facturación
Producto, plan o membresía adquirida.
Fecha y monto de la operación.
Método de pago seleccionado.
Identificador o referencia de la transacción.
Estado del pago.
Datos fiscales cuando el usuario solicite factura.
Packman DJ no almacena directamente los números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o credenciales bancarias. Esta información es procesada directamente por las plataformas de pago utilizadas en el sitio.
Datos técnicos y de navegación
Cuando visita packmandj.com o utiliza los servicios relacionados, se pueden recopilar automáticamente:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Navegador utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Dirección web de procedencia.
Identificadores de sesión.
Registros de errores y seguridad.
Cookies y tecnologías similares.
Información relacionada con descargas, inicios de sesión y uso de la plataforma.
Estos datos podrán utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio, proteger las cuentas, prevenir accesos no autorizados y mejorar la experiencia del usuario.
Datos personales sensibles
Packman DJ no solicita intencionalmente datos personales sensibles, como información médica, origen étnico, religión, opiniones políticas, orientación sexual o información biométrica.
Se solicita a los usuarios no enviar este tipo de información mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto.
3. Finalidades principales del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para proporcionar nuestros servicios:
Registrar y administrar cuentas de usuario.
Procesar compras, pagos, renovaciones y membresías.
Confirmar operaciones realizadas en packmandj.com.
Crear, activar, suspender, renovar o cancelar accesos.
Crear y administrar cuentas relacionadas con packmandjpool.com.
Asignar al usuario el plan, grupo, membresía o nivel de acceso adquirido.
Enviar credenciales, instrucciones de acceso y confirmaciones de compra.
Permitir el acceso al contenido digital correspondiente a la membresía contratada.
Atender dudas, solicitudes de soporte, aclaraciones y reclamaciones.
Recuperar cuentas o restablecer contraseñas.
Verificar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
Proteger la seguridad del sitio web, el servidor y las cuentas de usuario.
Detectar accesos sospechosos, uso indebido o incumplimiento de los términos del servicio.
Mantener registros administrativos, contables y fiscales.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Notificar cambios importantes relacionados con el servicio adquirido.
Mantener la continuidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Cuando una compra genere automáticamente una cuenta o acceso en packmandjpool.com, los datos indispensables podrán ser enviados al servidor Nextcloud para crear el usuario, asignarlo al grupo correspondiente y establecer la vigencia de la membresía.
4. Finalidades secundarias
Cuando el usuario lo autorice, Packman DJ podrá utilizar sus datos para:
Enviar promociones, descuentos y ofertas.
Informar sobre nuevas membresías o servicios.
Comunicar nuevos updates de audio, video, visuales, librerías o compilados.
Enviar boletines y contenido promocional.
Realizar encuestas de satisfacción.
Solicitar opiniones o comentarios sobre nuestros servicios.
Mostrar publicidad personalizada.
Contactar al usuario mediante correo electrónico, WhatsApp, Telegram o redes sociales.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias, enviando un correo a:
packmanpool@gmail.com
La negativa para el uso de sus datos con fines promocionales no afectará el acceso a los productos o servicios previamente adquiridos.
5. Plataformas de pago
Para procesar las compras, Packman DJ podrá utilizar proveedores externos como:
Mercado Pago.
PayPal.
WooCommerce y sus extensiones.
Transferencias bancarias.
Depósitos en establecimientos autorizados.
Otras plataformas de pago que se informen durante el proceso de compra.
Estos proveedores podrán recopilar y procesar información conforme a sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad.
Packman DJ solamente recibe información relacionada con la confirmación, rechazo, estado, monto y referencia de la transacción, salvo que el usuario proporcione voluntariamente información adicional para verificar su pago.
6. Transferencias y encargados del tratamiento
Para operar el sitio y prestar los servicios contratados, los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de Packman DJ, incluyendo:
Proveedores de alojamiento web.
HostGator o el proveedor de hosting utilizado por packmandj.com.
WooCommerce y WordPress.
Proveedores de correo electrónico.
Servicios de almacenamiento y respaldo.
Proveedores de seguridad informática.
Plataformas de análisis web.
Plataformas de pago.
Servidores Nextcloud.
Servicios de mensajería y atención al cliente.
Proveedores técnicos encargados del mantenimiento del sitio.
Los datos indispensables para la prestación del servicio podrán compartirse entre packmandj.com y packmandjpool.com para:
Crear cuentas.
Enviar credenciales.
Verificar membresías.
Asignar accesos.
Administrar fechas de vencimiento.
Brindar soporte.
Prevenir el uso indebido de las cuentas.
Packman DJ no vende, renta ni comercializa bases de datos personales de sus usuarios.
Los datos también podrán comunicarse sin autorización adicional cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos legales o investigar actividades fraudulentas o ilícitas.
7. Uso de cookies
Packmandj.com utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mantener iniciada la sesión del usuario.
Recordar productos agregados al carrito.
Guardar preferencias.
Procesar compras.
Proteger formularios y cuentas.
Analizar el tráfico y funcionamiento del sitio.
Detectar errores técnicos.
Prevenir accesos fraudulentos.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Las cookies pueden ser:
Cookies necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio, el carrito, las cuentas, el inicio de sesión y el proceso de compra.
Cookies de preferencias
Permiten recordar configuraciones seleccionadas por el usuario.
Cookies analíticas
Ayudan a conocer cómo se utiliza el sitio y permiten mejorar su funcionamiento.
Cookies publicitarias
Pueden utilizarse para medir campañas o mostrar contenido relacionado con los intereses del usuario.
El usuario puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de las cookies necesarias podría provocar que algunas funciones, como el inicio de sesión, el carrito o el proceso de compra, no funcionen correctamente.
8. Redes sociales y servicios externos
Packman DJ podrá incluir enlaces o herramientas relacionadas con servicios externos como:
Facebook.
Instagram.
WhatsApp.
Telegram.
YouTube.
TikTok.
Google.
PayPal.
Mercado Pago.
Cuando el usuario interactúa con estos servicios, sus datos también pueden ser tratados directamente por dichas plataformas conforme a sus propios avisos de privacidad.
Packman DJ no controla las políticas, cookies ni prácticas de tratamiento de datos de sitios externos.
9. Seguridad de la información
Packman DJ implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.
Robo de cuentas.
Ataques o incidentes informáticos.
Entre estas medidas pueden encontrarse el uso de conexiones HTTPS, contraseñas cifradas, controles de acceso, respaldos, registros de seguridad, limitación de permisos y supervisión de actividades sospechosas.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también es responsable de proteger sus credenciales, utilizar contraseñas seguras y no compartir su cuenta con otras personas.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
Mantener activa la cuenta del usuario.
Prestar el servicio contratado.
Atender solicitudes de soporte.
Administrar renovaciones.
Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales.
Resolver aclaraciones o controversias.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad del servicio.
Al finalizar la relación con el usuario, ciertos datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados, anonimizados o destruidos de manera segura cuando ya no sean necesarios.
La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de comprobantes de pago, facturas, registros administrativos o información que deba conservarse por obligación legal.
11. Derechos ARCO
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
También podrá solicitar:
La revocación de su consentimiento.
La limitación del uso o divulgación de sus datos.
Dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
packmanpool@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Correo electrónico asociado con su cuenta.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de los datos involucrados.
Información que permita localizar su cuenta o compra.
Documento o información razonable para comprobar su identidad.
Correo electrónico en el que desea recibir la respuesta.
En caso de actuar mediante representante, deberá proporcionarse la documentación que acredite dicha representación.
Packman DJ responderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. La solicitud podrá rechazarse cuando exista una obligación legal para conservar los datos o cuando no sea posible comprobar la identidad del solicitante.
12. Revocación del consentimiento
El usuario puede solicitar la revocación de su consentimiento enviando un correo a:
packmanpool@gmail.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para:
Cumplir un contrato.
Mantener un servicio adquirido.
Procesar una operación pendiente.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades.
Conservar documentación fiscal o contable.
En algunos casos, revocar el consentimiento o solicitar la eliminación de ciertos datos puede impedir que Packman DJ continúe proporcionando el servicio.
13. Comunicaciones promocionales
El usuario podrá dejar de recibir correos o mensajes promocionales mediante:
El enlace para cancelar la suscripción incluido en los correos.
Una solicitud enviada a packmanpool@gmail.com.
La opción correspondiente dentro de su cuenta, cuando esté disponible.
Una solicitud enviada mediante el canal por el cual recibió la comunicación.
Podremos seguir enviando comunicaciones necesarias relacionadas con compras, pagos, seguridad, vencimiento de membresías, recuperación de cuenta o cambios importantes en el servicio.
14. Uso del sitio por menores de edad
Los servicios de Packman DJ están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.
Los menores de edad solamente deberán utilizar el sitio con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal.
Packman DJ no recopila intencionalmente datos personales de menores sin autorización. Si se detecta que un menor proporcionó datos sin autorización, su representante legal podrá solicitar su eliminación mediante el correo:
packmanpool@gmail.com
15. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas, redes sociales o servicios externos.
Packman DJ no es responsable de:
El contenido de sitios externos.
Sus prácticas de seguridad.
Sus políticas de privacidad.
Las cookies que utilicen.
La disponibilidad o funcionamiento de sus servicios.
Se recomienda revisar el aviso de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar datos personales.
16. Cambios al aviso de privacidad
Packman DJ podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:
Cambios legales.
Nuevas disposiciones regulatorias.
Incorporación de servicios o funciones.
Cambios en los métodos de pago.
Modificaciones en el funcionamiento del sitio.
Cambios en las prácticas de tratamiento de datos.
Las modificaciones estarán disponibles en:
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
Cuando los cambios sean importantes, también podrán notificarse mediante correo electrónico, avisos dentro del sitio o comunicaciones en la cuenta del usuario.
17. Aceptación
Al utilizar packmandj.com, registrarse, realizar una compra, comunicarse con Packman DJ o contratar una membresía, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.
Cuando el consentimiento expreso resulte necesario, Packman DJ solicitará su aceptación mediante una casilla, formulario, botón o mecanismo equivalente.
18. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse mediante:
Responsable: [nombre completo o razón social]
Nombre comercial: Packman DJ
Sitio web: https://packmandj.com
Plataforma de acceso: https://packmandjpool.com
Correo electrónico: packmanpool@gmail.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 am – 9:00 pm
